سياسة الخصوصية
1. ما الذي نفعله بمعلوماتك؟
عند شراء أي منتج من متجرنا، وكجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل الاسم، العنوان، والبريد الإلكتروني.
عند تصفحك لمتجرنا، نستلم أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، وذلك للحصول على معلومات تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا أو المنتجات الجديدة أو أي تحديثات أخرى.
2. الموافقة
كيف نحصل على موافقتك؟
عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام عملية شراء، أو التحقق من بطاقة الائتمان، أو إنشاء طلب، أو ترتيب عملية توصيل، أو إرجاع منتج، فإننا نفترض موافقتك على جمع هذه المعلومات واستخدامها لهذا الغرض فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب آخر، مثل التسويق، فسنطلب موافقتك الصريحة مباشرة، أو نوفر لك خيار الرفض.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا قررت بعد الموافقة أنك لا ترغب في الاستمرار، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت فيما يتعلق بالتواصل معك أو جمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها، وذلك من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
3. الإفصاح عن المعلومات
قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو في حال مخالفتك لشروط الخدمة الخاصة بنا.
4. الدفع
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن 18+ EIGHTEEN PLUS تقوم بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. ويتم تشفير هذه البيانات وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع PCI-DSS.
يتم الاحتفاظ ببيانات المعاملة فقط للفترة اللازمة لإتمام عملية الشراء. وبعد اكتمال المعاملة، يتم حذف معلوماتها.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي يحددها PCI-DSS، والتي يديرها مجلس معايير أمان بطاقات الدفع، وهو تعاون مشترك بين شركات مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد هذه المتطلبات في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومزودي الخدمة.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بنا.
5. خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، فإن مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم سيقومون بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها فقط بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لإتمام عمليات الشراء.
لذلك ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
يرجى ملاحظة أن بعض هؤلاء المزودين قد يكونون موجودين في دول أخرى أو لديهم مرافق في ولايات قضائية مختلفة عن مكان إقامتك أو مكان عملنا. وبالتالي، إذا قمت بإجراء معاملة تتضمن خدمات طرف ثالث، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الدولة التي يوجد بها مزود الخدمة.
على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتمت معالجة عملية الدفع عبر بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية للقوانين الأمريكية، بما في ذلك قانون باتريوت.
بمجرد مغادرتك لموقعنا أو انتقالك إلى موقع أو تطبيق تابع لطرف ثالث، لن تعود خاضعًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لشروط الخدمة الخاصة بموقعنا.
6. الروابط
عند النقر على الروابط الموجودة في متجرنا، قد يتم توجيهك إلى مواقع خارج موقعنا. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
7. الأمان
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات المتبعة في الصناعة لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها بشكل غير مناسب.
إذا قمت بتزويدنا بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، يتم تشفير هذه المعلومات باستخدام تقنية SSL وتخزينها باستخدام تشفير AES-256.
ورغم أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100٪، إلا أننا نلتزم بجميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير أمان إضافية متعارف عليها في هذا المجال.
8. سن الموافقة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت السن القانوني في بلد أو ولاية إقامتك، أو أنك بلغت هذا السن وقد منحت موافقتك لاستخدام الموقع من قبل أي من القاصرين التابعين لك.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذلك يُرجى مراجعتها بشكل دوري.
تدخل أي تغييرات أو توضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإشعارك هنا بأنه تم تحديثها، حتى تكون على علم بالمعلومات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها والظروف التي قد يتم فيها استخدامها أو الإفصاح عنها.
في حال تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في تقديم المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو الحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: