شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Glow. وتشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى Glow. تقدم Glow هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تستخدم خدماتنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، البائعين، العملاء، التجار و/أو المساهمين في المحتوى.

1. الشروط العامة

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

قد تتطلب بعض الخدمات أو الميزات المتاحة على الموقع التسجيل أو الاشتراك.

إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عن نفسك، كما توافق على تحديث هذه المعلومات فور حدوث أي تغيير.

كل مستخدم للموقع مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الحساب الخاصة به.

صاحب الحساب مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص به. كما يجب عليك إخطارنا فورًا في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم التزامك بهذه الشروط.

أثناء عملية التسجيل، قد توافق على استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية من الموقع، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود أسفل الرسائل الترويجية.

2. العلامات التجارية وحقوق النشر

جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، في هذا الموقع والمحتوى المعلوماتي الموجود عليه، بالإضافة إلى تصميم الموقع بالكامل بما في ذلك النصوص والرسومات والبرمجيات والصور والفيديو والموسيقى والأصوات وطريقة ترتيبها، وكذلك جميع أكواد المصدر والبرمجيات، هي ملكية خاصة بنا.

كما أن محتوى الموقع بالكامل محمي بموجب قوانين حقوق النشر في مصر والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

3. دقة واكتمال وتحديث المعلومات

لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة.

المحتوى الموجود على الموقع يقدم لأغراض معلوماتية عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليه بشكل كامل لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أكثر دقة أو حداثة.

قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية، وهي بطبيعتها ليست محدثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط.

نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون أي التزام بتحديث المعلومات.

4. التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار مسبق.

ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

5. المنتجات أو الخدمات

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني.

قد تكون كميات هذه المنتجات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض الألوان بشكل دقيق تمامًا.

نحتفظ بالحق في تقييد بيع المنتجات أو الخدمات لأي شخص أو منطقة جغرافية وفقًا لتقديرنا الخاص.

كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات المنتجات المعروضة أو إيقاف بيع أي منتج في أي وقت.

6. دقة معلومات الفواتير والحساب

تخضع المنتجات لتوفر المخزون، ونحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه.

قد نقوم بتحديد أو إلغاء الكميات المطلوبة لكل شخص أو لكل طلب أو لكل عنوان شحن.

في حال تعديل أو إلغاء الطلب، قد نقوم بمحاولة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان الفوترة الذي قدمته أثناء الطلب.

كما نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نعتقد أنها مقدمة من تجار أو موزعين لإعادة البيع.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة ومحدثة لجميع الطلبات التي تتم عبر متجرنا.

7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

يُنصح بمراجعة سياسات وشروط هذه المواقع قبل إجراء أي معاملات معها.

8. تعليقات المستخدمين والملاحظات

إذا قمت بإرسال أي تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو مواد إلينا، سواء بطلب منا أو بدون طلب، فإنك توافق على أنه يحق لنا استخدامها أو تعديلها أو نشرها أو ترجمتها أو توزيعها دون أي قيود.

لسنا ملزمين بما يلي:

  • الحفاظ على سرية أي تعليق

  • دفع تعويض مقابل التعليقات

  • الرد على التعليقات

نحتفظ بالحق في مراقبة أو حذف أي محتوى نراه غير قانوني أو مسيئًا أو مخالفًا لشروط الخدمة.

9. الأخطاء وعدم الدقة

قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن.

نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تعديل المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.

10. الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع أو محتواه في الحالات التالية:

  • لأي غرض غير قانوني

  • للتحريض على أعمال غير قانونية

  • لانتهاك القوانين أو اللوائح المحلية أو الدولية

  • لانتهاك حقوق الملكية الفكرية

  • للمضايقة أو الإساءة أو التمييز ضد الآخرين

  • لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة

  • لنشر فيروسات أو برمجيات ضارة

  • لجمع البيانات الشخصية للآخرين

  • لإرسال رسائل مزعجة (Spam)

  • لأي غرض غير أخلاقي أو مسيء

نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للموقع في حال مخالفة هذه الشروط.

11. إخلاء المسؤولية

لا نضمن أن استخدامك لخدماتنا سيكون مستمرًا أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

تُقدم الخدمات والمنتجات كما هي ووفق توفرها دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

لا تتحمل Glow أو موظفوها أو شركاؤها أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.

12. التعويض

توافق على تعويض Glow والشركات التابعة لها وموظفيها وشركائها ضد أي مطالبات أو خسائر أو نفقات قانونية ناتجة عن مخالفتك لشروط الخدمة أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

13. قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية باقي البنود.

14. إنهاء الخدمة

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء الاتفاقية.

يمكنك إنهاء استخدام الخدمات في أي وقت بالتوقف عن استخدام الموقع.

كما يمكننا إنهاء وصولك إلى الموقع إذا تبين أنك خالفت شروط الخدمة.

15. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والسياسات المنشورة على الموقع الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

16. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة لتقديم الخدمات إلى قوانين جمهورية مصر العربية.

كما يوافق الطرفان على الخضوع لاختصاص المحاكم المصرية.

17. التعديلات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات على موقعنا.

استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على هذه التغييرات.